近年来，城市停车难问题日益突出，而停车收费乱象更是成为公众热议的焦点。‘只收费不服务’的现象屡见不鲜：停车场收取高额费用，却未能提供相应的安全保障、车辆引导或清洁维护等服务，甚至出现‘收费员消失’‘无票据收费’‘随意涨价’等问题。这种乱象不仅损害了消费者的权益，也反映出停车行业监管的缺失。
究其原因，首先是部分停车场管理方缺乏责任感，将收费视为唯一目的，忽视了服务质量的提升；监管机制不完善，导致违规行为难以被及时查处；停车资源供需失衡也为乱收费提供了土壤。
要解决这一问题，需多方合力：政府部门应加强监管，明确收费标准和服务要求，并建立投诉举报渠道；停车场经营者需树立诚信意识，提升服务水平；消费者也应积极维权，拒绝不合理收费。只有通过规范管理，才能实现停车服务的公平与高效，真正缓解‘停车难’的困境。
